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チェックイン・座席・搭乗

チェックイン

書類確認

  • 出発便を選択し、対象旅客をチェックインします。
  • 旅客情報(ID/ビザ/荷物)に不足がないかを確認します。

搭乗券発行

  • 条件を満たしていれば搭乗券(Boarding Pass)を発行します。

チェックイン画面イメージ

座席管理

割当/変更/開放

  • 座席マップから座席の割当/変更/開放を行います。

非常口席の取り扱い

  • 追加料金のかかる座席(非常口列など)は、規定に従ってご案内ください。

座席マップ例

手荷物

個数・重量の登録

  • 受託手荷物の個数・重量を登録します。

超過時の対応

  • 不一致や超過の場合は追加料金を案内します。

搭乗処理

スキャン/確認

  • 搭乗口で搭乗券をスキャン/確認し、搭乗ステータスを更新します。

締切後の対応

  • 搭乗締切後の遅延旅客は、現場判断と運航規程に従って対応します。

搭乗処理画面イメージ

注意事項

  • 身分証明、渡航書類(パスポート/ビザ/ESTA 等)の確認は必須です。
  • セキュリティ・安全規程に従い、要補助の旅客(UM/車椅子など)は優先搭乗を案内します。