よくある質問（FAQ）

Q. ログインできません

• ユーザーID/パスワードの大文字小文字を確認してください。
• アカウントがロックされている場合は管理者に連絡してください。

Q. 便検索で結果が出ません

• 出発地/到着地/日付が正しいか確認してください。
• 在庫が無い可能性があります。日付・時間帯・経路を変えて再検索してください。

Q. 発券エラーが発生しました

• ネットワークや決済が不安定な可能性があります。重複処理を避け、再度実行する前に管理者へ報告してください。

Q. 払戻の規則が分かりません

• 予約詳細画面の運賃規則（変更/払戻）を確認してください。不明点は運賃規則集または管理者に確認してください。

Q. 搭乗券が印刷できません

• プリンタの接続とドライバを確認してください。PDF 出力で代替可能です。